Milyen tárgykörökben jogosult az MI Piacfelügyeleti Hatóság eljárni?

Az MI Piacfelügyeleti Hatóság jár el az MI rendeletben foglalt rendelkezések megsértése esetén a Magyarországon forgalomba hozott, üzembe helyezett vagy használt MI-rendszerekkel kapcsolatban.

Tipikus MI-rendszerek, melyekkel kapcsolatban az MI Piacfelügyeleti Hatóság eljár:

• Természetes személlyel közvetlen interakcióba lépő rendszerek (pl. MI-chatbotok/asszisztensek/ügynökök)

• Szintetikus hang-, kép-, videó- vagy szöveges tartalmat létrehozó MI-rendszer

• Érzelemfelismerő rendszer, vagy biometrikus kategorizálás

• Létező személyt megtévesztő módon valóságosnak bemutató, mesterségesen létrehozott vagy manipulált (deepfake) kép-, videó- vagy hangtartalom

• A nyilvánosságot közérdekű ügyekről tájékoztató, generált szöveg (pl. hivatalosan publikált, mesterséges intelligencia által generált újságcikk-összefoglaló vagy egy vállalat honlapján publikált, MI-vel készített befektetői tájékoztató stb.)

• Tudatalatti manipulációt vagy megtévesztést alkalmazó rendszerek

• Személyek életkorát, fogyatékosságát vagy más sebezhető helyzetét kihasználó rendszerek

• Személyeket magatartásuk alapján értékelő, osztályozó rendszerek

• Arcképes adatbázisokat létrehozó rendszerek

• Érzelemfelismerő rendszerek alkalmazása munkahelyeken vagy oktatási intézményekben

• Biometrikus adatok alapján kategorizáló rendszerek, amelyek faji hovatartozás, politikai vélemény, vallási hovatartozás vagy szexuális irányultság kikövetkeztetésére alkalmasak

• Valós idejű távoli biometrikus azonosító rendszerek használata nyilvánosság számára hozzáférhető helyeken

Ki és hogyan tehet panaszt vagy közérdekű bejelentést?

Bárki fordulhat az MI Piacfelügyeleti Hatósághoz panasszal, illetve közérdekű bejelentéssel az MI rendeletben foglalt rendelkezések megsértése esetén.

Azonosíthatatlan személy által (pl. név nélkül, álnéven) tett panasz vagy közérdekű bejelentés vizsgálatát az MI Piacfelügyeleti Hatóság mellőzi, kivéve, ha annak alapjául súlyos jog- vagy érdeksérelem szolgál.

Amennyiben azonosítás nélkül szeretne panaszt vagy közérdekű bejelentést tenni, azt az alapvető jogok biztosa által működtetett közérdekű bejelentések védett elektronikus rendszerén keresztül teheti meg, az alábbi linkre kattintva: www.ajbh.hu/ugyinditas-azonositas-nelkul (új lapon nyílik meg)

Panasz, illetve közérdekű bejelentés megtehető:

A panaszok és közérdekű bejelentések elbírálásának menete

Ha a panaszt vagy a közérdekű bejelentést nem az eljárásra jogosult szervhez tették meg, a panaszt vagy a közérdekű bejelentést a beérkezésétől számított nyolc napon belül az MI Piacfelügyeleti Hatóság átteszi az eljárásra jogosult szervhez. Az áttételről a panaszost vagy a közérdekű bejelentőt az áttétellel egyidejűleg az MI Piacfelügyeleti Hatóság értesíti.

Azonosíthatatlan személy által (pl. név nélkül, álnéven) tett panasz vagy közérdekű bejelentés vizsgálatát az MI Piacfelügyeleti Hatóság mellőzi, kivéve, ha annak alapjául súlyos jog- vagy érdeksérelem szolgál.

Mellőzhető a korábbival azonos tartalmú, ugyanazon panaszos vagy közérdekű bejelentő által tett ismételt panasz vagy közérdekű bejelentés vizsgálata.

A panasz vizsgálata mellőzhető akkor is, ha a panaszos a sérelmezett tevékenységről vagy mulasztásról való tudomásszerzéstől számított hat hónap után terjesztette elő panaszát. A sérelmezett tevékenység vagy mulasztás bekövetkeztétől számított egy éven túl előterjesztett panasz vizsgálatát az MI Piacfelügyeleti Hatóság mellőzi.

Az MI Piacfelügyeleti Hatóság a panaszt, illetve a közérdekű bejelentést beérkezésétől számított harminc napon belül bírálja el.

Ha a panasz vagy a közérdekű bejelentés elintézését megalapozó vizsgálat előreláthatólag harminc napnál hosszabb ideig tart, erről a panaszost vagy a közérdekű bejelentőt – az elintézés várható időpontjának és a vizsgálat meghosszabbítása indokainak egyidejű megjelölésével – az MI Piacfelügyeleti Hatóság tájékoztatja. A panasz vagy a közérdekű bejelentés elintézésének határideje ebben az esetben sem haladhatja meg a hat hónapot.

Az MI Piacfelügyeleti Hatóság a panaszost, illetve közérdekű bejelentőt a panasz vagy a közérdekű bejelentés kiegészítésére, pontosítására, a tényállás tisztázására, valamint további információk rendelkezésre bocsátására hívhatja fel. (A hatékony ügyintézés érdekében kérjük, ügyeljenek rá, hogy kapcsolattartási adataikat pontosan adják meg.)

A panasz, illetve közérdekű bejelentés elbírálásának eredményeként az MI Piacfelügyeleti Hatóság eldönti, hogy hivatalból eljárást indít-e. Erről az elbírálás befejezésekor a panaszost vagy a közérdekű bejelentőt az MI Piacfelügyeleti Hatóság az indokok megjelölésével haladéktalanul értesíti.

A panaszost vagy a közérdekű bejelentőt, amennyiben jóhiszeműen járt el, nem érheti hátrány a panasz vagy a közérdekű bejelentés megtétele miatt.

Ha nyilvánvalóvá vált, hogy a panaszos vagy a közérdekű bejelentő rosszhiszeműen, valótlan adatot vagy információt közölt és

• ezzel bűncselekmény vagy szabálysértés elkövetésére utaló körülmény merül fel, személyes adatait az eljárás lefolytatására jogosult szerv vagy személy részére az MI Piacfelügyeleti Hatóság átadja, illetve ha

• alappal valószínűsíthető, hogy másnak jogellenes kárt vagy egyéb jogsérelmet okozott, személyes adatait az eljárás kezdeményezésére, illetve lefolytatására jogosult szervnek vagy személynek kérelmére az MI Piacfelügyeleti Hatóság átadja.